A American Express faz aquisição da plataforma de reservas da Tripadvisor nos EUA

A American Express anunciou a aquisição da plataforma de reservas e gestão de restaurantes TheFork, pertencente à Tripadvisor, por US$ 700 milhões. A operação representa mais um passo da companhia financeira na expansão de sua atuação no segmento de gastronomia e amplia sua presença no mercado global de reservas em restaurantes. O acordo foi divulgado nesta segunda-feira, 15 de junho de 2026, e integra uma estratégia mais ampla da American Express para fortalecer seu ecossistema de serviços relacionados à experiência dos clientes, especialmente nas áreas de viagens, entretenimento e gastronomia.

Com a conclusão da transação, a empresa passará a incorporar a base de operações da TheFork à sua estrutura, ampliando significativamente o alcance de sua plataforma de reservas. Segundo a American Express, a aquisição permitirá expandir sua rede para aproximadamente 75 mil restaurantes com disponibilidade de reservas.

A movimentação também reforça a presença da companhia em um mercado que vem ganhando relevância entre consumidores que buscam soluções digitais para planejamento de experiências gastronômicas. A estratégia da American Express já inclui a Resy, plataforma digital especializada em reservas de restaurantes adquirida pela companhia em 2019. Com a incorporação da TheFork, a empresa amplia sua atuação internacional e fortalece sua capacidade de conectar clientes a estabelecimentos gastronômicos em diferentes mercados.

Aquisição da TheFork fortalece estratégia da American Express em gastronomia
Ao anunciar a operação, a American Express informa que a compra está alinhada ao plano de expansão de sua oferta de serviços voltados à gastronomia. A integração da TheFork à Resy permitirá ampliar a cobertura geográfica da empresa e aumentar a quantidade de restaurantes participantes de sua rede. A TheFork é uma das principais plataformas de reservas de restaurantes da Europa e atua em diferentes mercados internacionais.

Além das reservas online, a empresa oferece ferramentas de gestão para restaurantes, auxiliando estabelecimentos em áreas como administração de mesas, relacionamento com clientes e gerenciamento operacional. A aquisição ocorre em um momento de consolidação do mercado de tecnologia aplicada ao setor de alimentação. Nos últimos anos, plataformas digitais passaram a desempenhar papel relevante na gestão de restaurantes e na experiência dos consumidores, oferecendo soluções que vão desde reservas online até programas de fidelidade e análise de dados.

Para a American Express, a incorporação da TheFork amplia o portfólio de serviços oferecidos aos portadores de seus cartões e fortalece sua proposta de valor em um segmento considerado estratégico para a companhia. Além de gerar conveniência para os clientes, a expansão da rede de restaurantes pode contribuir para aumentar o engajamento dos usuários com os serviços da empresa, integrando benefícios relacionados a viagens, lazer e gastronomia.

Do lado da Tripadvisor, a venda da TheFork faz parte de um processo mais amplo de avaliação estratégica conduzido pela companhia ao longo de 2026. A empresa já havia comunicado no início do ano que analisava alternativas estratégicas para a plataforma. Agora, com a concretização do acordo, a companhia espera fortalecer sua posição financeira e ampliar sua capacidade de geração de valor para os acionistas.

Em comunicado, a Tripadvisor afirma que os recursos obtidos com a venda deverão proporcionar maior flexibilidade financeira para acelerar sua política de retorno de capital aos investidores. A companhia também informa que pretende manter um balanço patrimonial robusto e continuar direcionando investimentos para sua área de experiências, segmento que reúne atividades, passeios e atrações turísticas comercializadas por meio de suas plataformas.

Sediada em Needham, no estado de Massachusetts, nos Estados Unidos, a Tripadvisor vem passando por um processo de reorganização de seus negócios, buscando concentrar recursos em áreas consideradas prioritárias para o crescimento futuro da empresa. A venda da TheFork se insere nesse contexto e representa uma oportunidade de monetização de um ativo relevante, ao mesmo tempo em que permite à companhia direcionar esforços para outras frentes estratégicas.

A operação entre American Express e Tripadvisor evidencia a importância crescente do mercado de reservas digitais de restaurantes. Nos últimos anos, a digitalização acelerou mudanças no comportamento dos consumidores, que passaram a utilizar aplicativos e plataformas especializadas para planejar experiências gastronômicas. Esse movimento também impulsionou investimentos em soluções tecnológicas voltadas à gestão de estabelecimentos, permitindo maior eficiência operacional e integração entre restaurantes e clientes.

Empresas do setor passaram a competir não apenas pela oferta de reservas, mas também pela capacidade de fornecer ferramentas de relacionamento, programas de fidelidade e recursos de inteligência de dados para os estabelecimentos parceiros. Nesse cenário, a aquisição da TheFork amplia a escala da American Express em um segmento que conecta diretamente experiências gastronômicas ao universo de viagens e lazer, áreas historicamente associadas à atuação da companhia.

A integração das operações deverá ampliar a presença internacional da empresa e fortalecer sua capacidade de oferecer serviços em mercados onde a TheFork possui participação consolidada. Embora os detalhes operacionais da integração ainda não tenham sido divulgados, a expectativa é que a combinação das plataformas permita ampliar o alcance dos serviços oferecidos tanto aos consumidores quanto aos restaurantes parceiros.

Fonte: Mercado e Eventos